Een goed dak boven uw hoofd is essentieel voor de bescherming van uw woning. Dakwerken zijn dan ook een investering die u zorgvuldig wilt plannen. Maar wat gebeurt er als er na de uitvoering iets misgaat? Hier komt de garantie op dakwerken in het spel. In dit artikel leggen we uit welke soorten garanties er bestaan, waar u op moet letten en hoe u uw rechten kunt afdwingen.
Wettelijke Garantie
De wettelijke garantie is een recht dat door de Europese en Belgische wetgeving wordt beschermd. Voor dakwerken geldt deze garantie op structurele gebreken, zoals ernstige fouten in de constructie of materialen die niet voldoen aan de beloofde kwaliteit.
In België geldt een wettelijke garantie van 10 jaar voor verborgen gebreken in bouwwerken, waaronder dakwerken of dakrenovaties. Dit betekent dat een aannemer aansprakelijk kan worden gesteld voor fouten die de stabiliteit of veiligheid van uw dak in gevaar brengen, zelfs als deze gebreken pas later aan het licht komen.
Contractuele Garantie
Bijvoorbeeld, AA-Dakwerken biedt een uitstekende contractuele garantie van 15 jaar op hun uitgevoerde dakwerken (platte daken of hellende daken). Dit benadrukt hun vertrouwen in de kwaliteit en duurzaamheid van hun werk.
Naast de wettelijke garantie bieden veel aannemers een contractuele garantie aan. Dit is een extra garantie die verder kan gaan dan de wettelijke verplichtingen. De duur en inhoud van een contractuele garantie kunnen sterk variëren en worden vastgelegd in het contract dat u met de aannemer afsluit.
Een gebruikelijke contractuele garantie voor dakwerken dekt bijvoorbeeld:
- Waterdichtheid van het dak.
- Deugdelijkheid van gebruikte materialen.
- Correcte uitvoering van de werkzaamheden.
De duur van een contractuele garantie varieert vaak van 1 tot 10 jaar, afhankelijk van de aannemer en de specifieke voorwaarden.
Wat Valt Onder Garantie?
De exacte dekking van garanties verschilt per aannemer en type garantie, maar vaak zijn de volgende zaken inbegrepen:
- Lekkages veroorzaakt door constructiefouten.
- Fouten in de gebruikte materialen.
- Onjuiste installatie of plaatsing.
Uitsluitingen:
- Normale slijtage door veroudering.
- Schade door extreme weersomstandigheden, zoals stormen.
- Problemen door slecht of geen onderhoud.
Hoe Claimt U Garantie?
Om aanspraak te maken op garantie, moet u meestal de volgende stappen doorlopen:
- Contacteer de aannemer: Stel de problemen schriftelijk aan de kaak en vraag om een oplossing.
- Onderhoudsrapporten: Zorg ervoor dat u kunt aantonen dat u het dak goed heeft onderhouden, indien vereist in de garantievoorwaarden.
- Onafhankelijke expert: Laat indien nodig een expert het probleem vaststellen.
Tips voor Consumenten
- Lees het contract goed door: Zorg dat de garantievoorwaarden duidelijk zijn voordat u akkoord gaat.
- Kies een erkende aannemer: Controleer reviews en vraag referenties op.
- Vraag naar garantie: Laat expliciet opnemen wat de duur en dekking zijn.
- Onderhoud uw dak: Regelmatige inspecties kunnen problemen voorkomen en uw garantie behouden.
Wat te Doen bij Geschillen?
Soms kan het voorkomen dat een aannemer weigert verantwoordelijkheid te nemen voor problemen. In dat geval kunt u de volgende stappen ondernemen:
- Bemiddeling: Probeer het geschil eerst op te lossen via bemiddeling.
- Advies inwinnen: Neem contact op met organisaties zoals de FOD Economie of de Consumentenombudsdienst.
- Juridische stappen: Als laatste redmiddel kunt u een juridische procedure starten. Houd er rekening mee dat dit tijd en geld kan kosten.
Groene Daken en Innovaties
Bij nieuwe technologieën en materialen, zoals zonnepanelen of groene daken, is het belangrijk om specifieke garantievoorwaarden na te gaan. Vaak gelden hiervoor aanvullende eisen, zoals een ander type onderhoud of specifieke installatievoorwaarden.
Garantie op dakwerken is een essentieel onderdeel van het beschermen van uw investering. Zowel de wettelijke als de contractuele garanties bieden u zekerheid, maar het is belangrijk om de voorwaarden goed te begrijpen. Door een betrouwbare aannemer te kiezen en uw dak goed te onderhouden, minimaliseert u de kans op problemen en weet u zeker dat u gedekt bent als er toch iets misgaat.
